ซอฟต์แวร์ Foodics จัดการการขาย การทำธุรกรรม สินค้าคงคลัง ตารางการทำงานของพนักงาน และความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมถึงการดำเนินงานด้านอาหารและเครื่องดื่มอื่นๆ โดยใช้ iPad เป็นอุปกรณ์ ณ จุดขาย (POS) ที่ร้านอาหารFoodicsซึ่งเป็นระบบการจัดการร้านอาหารบนคลาวด์ที่เกิดใซาอุดีอาระเบีย ระดมทุนได้ 4 ล้านดอลลาร์สหรัฐในการระดมทุนรอบ Series A ซึ่งเป็นการระดมทุนจากภายนอกครั้งแรก
สำหรับสตาร์ทอัพ นำโดย Raed Ventures และ Riyad
TAQNIA Fund จาก KSA โดยมีส่วนร่วมจาก Naseel โฮลดิ้งและสตาร์ทอัพ 500 ราย ซอฟต์แวร์ Foodics จัดการการขาย การทำธุรกรรม สินค้าคงคลัง ตารางการทำงานของพนักงาน และความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมถึงการดำเนินงานด้านอาหารและเครื่องดื่มอื่นๆ โดยใช้ iPad เป็นอุปกรณ์ ณ จุดขาย (POS) ที่ร้านอาหาร
สตาร์ทอัพจบการศึกษาจากBadir Technology Incubator ในซาอุดิอาระเบียเป็นผู้ร่วมก่อตั้งในปี 2556 โดยผู้ประกอบการสองคนใน KSA คือ Ahmad Alzaini และ Musab Alothmani ซึ่งเป็นเพื่อนกันจากมหาวิทยาลัย Foodics ตั้งเป้าที่จะใช้การลงทุนเพื่อรวมตำแหน่งในตะวันออกกลางด้วยการ “ว่าจ้าง R&D, วิทยาศาสตร์ข้อมูล และผู้เชี่ยวชาญด้าน AI เพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมต่อไป” ในขณะเดียวกันก็สร้างกลุ่มผู้มีความสามารถพิเศษสำหรับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า “ส่วนหนึ่งของรอบนี้จะนำไปใช้ขยายไปทั่วโลก โดยเริ่มจากยุโรป” ซีอีโอ Alzaini กล่าว ผู้ประกอบการยอมรับว่าธุรกิจที่พุ่งพรวดไม่แม้แต่จะพิจารณาการลงทุนจากภายนอกในช่วงสามปีแรกของการดำเนินงาน โดยมุ่งเน้นเฉพาะที่ “การส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและการสร้างประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า” “[มันคือ] ความคิดนี้เองที่นำไปสู่การเติบโตที่ไม่ธรรมดาของบริษัทของเรา ซึ่งนักลงทุนสังเกตเห็นได้อย่างรวดเร็ว” Alzaini กล่าว
ตามแถลงการณ์ Omar Almajdouie หุ้นส่วนผู้ก่อตั้ง Raed Ventures มองว่าความสำเร็จของ Foodics เป็นข้อบ่งชี้ว่าสตาร์ทอัพของราชอาณาจักรมีความสามารถในการเข้าสู่สาขาเทคโนโลยีที่ซับซ้อนซึ่งก่อนหน้านี้สงวนไว้สำหรับบริษัทระดับโลกในการเข้ามาและขัดขวาง Alzaini มีอารมณ์ร่วมเช่นกัน ซึ่งถือว่าความไว้วางใจของนักลงทุนและความหลงใหลในนวัตกรรมและความสุขของลูกค้าที่มีร่วมกันเป็นข้อได้เปรียบหลักในการรับนักลงทุนชุดปัจจุบันเข้ามามีส่วนร่วมในองค์กรของพวกเขา ในขณะที่เขียนบทความนี้ Foodics นับทีมงานที่มีพนักงานกว่า 50 คนที่ทำงานจากสำนักงานในริยาด เจดดาห์ โคบาร์ และดูไบ และกล่าวว่าปัจจุบันมีแบรนด์อาหารและเครื่องดื่มกว่า 600 แบรนด์ในตะวันออกกลางใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในซาอุดีอาระเบียและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ .
พวกเขาให้บริการธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มตั้งแต่รถขายอาหารไปจนถึงเครือข่ายแฟรนไชส์ขนาดใหญ่ และ Alzaini เชื่อว่าองค์ประกอบสำคัญของ Foodics คือการปรับขนาดได้ ทำให้พวกเขาสามารถจัดหาโซลูชัน all-inone ระดับองค์กรแบบรวมศูนย์ให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหารขนาดเล็กหรือ ห่วงโซ่ข้ามชาติ เหนือสิ่งอื่นใด ระบบ Foodics รองรับหลายภาษา อนุญาตให้มีการรวมระบบของบุคคลที่สาม จัดทำรายงานสำคัญที่สามารถส่งออกในรูปแบบต่างๆ และยังมีการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และที่น่าสนใจคือ ยูทิลิตี้เหล่านี้ทำงานผ่านอุปกรณ์ iPad ที่ใช้งานสะดวก และการดูคำนิยมของลูกค้าบน เว็บไซต์ Foodics อย่างรวดเร็วจะช่วยให้คุณเห็นภาพว่าผลิตภัณฑ์นี้ช่วยให้การจัดการการ
ดำเนินงานสำหรับ องค์กรอาหารและเครื่องดื่มง่ายขึ้นเพียงใด
Ahmed Alzaini CEO ของ Foodics กับสมาชิกในทีม เครดิตรูปภาพ: Foodics
เรื่องราวการเติบโตของ Foodics ยังเป็นบทเรียนสำหรับผู้ประกอบการในด้านความสำเร็จในการเปลี่ยนธุรกิจสตาร์ทอัพของคุณในเวลาที่เหมาะสมเพื่อกระตุ้นการเติบโต “ผลิตภัณฑ์แรกของเราแตกต่างออกไปจริงๆ เมื่อเราเริ่มต้นในปี 2556 เป้าหมายของเราคือการคิดค้นตลาดเมนูร้านอาหารด้วยการให้บริการเมนูดิจิทัลใหม่ หลังจากพัฒนาโซลูชันแล้ว เราเริ่มเข้าหาธุรกิจต่างๆ และเราตระหนักทันทีว่าศักยภาพส่วนใหญ่ของเรา ลูกค้าต้องการการผสานรวมกับโซลูชัน POS ของพวกเขา และนั่นคือที่มาของแนวคิดของ Foodics ในปัจจุบัน” Alzaini กล่าวโดยอธิบายถึงปีแรก ๆ ของบริษัท
ตอนนั้นเองที่ทีมสังเกตเห็นช่องว่างอย่างมากใน POS และเทคโนโลยีการจัดการร้านอาหารในภูมิภาคนี้ และตัดสินใจปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ SaaS บนคลาวด์ที่ปัจจุบัน “หากไม่ฟังลูกค้าของคุณ ไม่ฟังตลาด คู่แข่ง และไม่มองหาเทคโนโลยีใหม่ มีโอกาสที่ดีมากที่ธุรกิจของคุณจะเจอปัญหา ในทางกลับกัน คุณต้องรู้ว่าเมื่อใดควรปกป้องความคิดของคุณ เพื่อ เชื่อความกล้าของคุณ เมื่อคุณรู้ว่าการตัดสินใจทางธุรกิจที่มีความเสี่ยงจะต้องได้รับผลสำเร็จ” เขากล่าว
อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการรายนี้ยอมรับว่าความเจริญในด้านเทคโนโลยีอาหารของภูมิภาคยังนำมาซึ่งการแข่งขันที่มากขึ้น ทั้งจากผู้เล่นที่ก่อตั้งแล้วซึ่งเพิ่มการลงทุนเป็นสองเท่าในด้านดิจิทัล และเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่พุ่งพรวด โดยส่วนตัวแล้ว เขากล่าวว่าทีม Foodics มุ่งเน้นไปที่การให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุด การเป็นพันธมิตรกับธุรกิจชั้นนำในภาคส่วนนี้ และการผสานรวมกับพันธมิตรที่เหมาะสมเพื่อให้โดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น
“ความต้องการของอุตสาหกรรมมักจะเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและละเอียดอ่อน ดังนั้นคุณจึงต้องคอยมองหาเทรนด์ใหม่ๆ อยู่เสมอ บริษัทสไตล์คลาสสิกไม่สามารถตามให้ทันกับวิวัฒนาการนี้ได้ และนี่เป็นการเปิดตลาดสำหรับสตาร์ทอัพขนาดเล็ก ที่สามารถพัฒนาได้อย่างรวดเร็ว” เขากล่าวเสริม และสำหรับเครดิตของ Foodics การเริ่มต้นดูเหมือนว่าจะตามทันวิวัฒนาการทางเทคโนโลยีในสาขาของตน สำหรับอนาคต บริษัทกำลังวางแผนที่จะ “ลงทุนอย่างมากใน ระบบธุรกิจอัจฉริยะ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ”
Credit : ufaslot
