เราไปที่ร้านหนังสือใหม่ของ Amazon นวัตกรรมทำให้เราคิดใหม่ถึงความเป็นไปได้ของการค้าปลีกในร้านค้า

เราไปที่ร้านหนังสือใหม่ของ Amazon นวัตกรรมทำให้เราคิดใหม่ถึงความเป็นไปได้ของการค้าปลีกในร้านค้า

ร้านหนังสืออิฐและปูนแห่งล่าสุดของ Amazon ในนิวยอร์กซิตี้ เติมชีวิตชีวาให้กับรูปแบบการค้าปลีกแบบดั้งเดิมในช่วงสองปีที่ผ่านมาAmazonได้เปิดร้านหนังสือ 11 แห่งทั่วประเทศ และร้านล่าสุดอยู่ที่ใจกลางเมืองนิวยอร์ก Amazon Books เป็นสาขาที่สองในแมนฮัตตัน เปิดให้บริการเมื่อวันที่ 29 สิงหาคม และมีหนังสือมากกว่า 3,700 เล่ม พร้อมด้วยแกดเจ็ตเทคโนโลยี เช่น Amazon Kindle, Fire และ Echo

ร้านหนังสือ Brick-and-Mortar แห่งแรกของ Amazon

คืออนาคตของการค้าปลีกหรือไม่?

Amazon Books นำเสนอแนวทางใหม่ที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อไม่เพียงแต่ร้านหนังสือเท่านั้น แต่ยังรวมถึงร้านค้าปลีกในวงกว้างด้วย ในขณะที่การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นประสบการณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับการช็อปปิ้งในร้านค้า Amazon พยายามเชื่อมโยงทั้งสองอย่างเข้าด้วยกัน ร้านหนังสือที่มีหน้าร้านนั้นใช้งานง่ายและติดป้ายชื่อไว้อย่างดี โดยจัดเรียงรายการตามความนิยม เช่นเดียวกับที่ร้านออนไลน์ทั่วไป

ที่ด้านหน้าของร้านค้าคือตารางหนังสือที่ได้รับคะแนน “สูง” ในAmazon.comซึ่งหมายความว่าพวกเขาได้รับคะแนนเฉลี่ย 4.8 ดาวขึ้นไปในบทวิจารณ์จาก ผู้ใช้ เพื่อช่วยเป็นแนวทางการตัดสินใจซื้อของคุณ คุณสามารถอ่าน บทวิจารณ์บางส่วนจากAmazon.com เหล่านั้นได้ด้วย นอกจากนี้ ร้านค้ายังมีส่วนที่เรียกว่า “หนังสือที่มีบทวิจารณ์มากกว่า 10,000 รายการในAmazon.com ” ซึ่งสะท้อนถึงตัวเลือกของเว็บไซต์ในการกรองหนังสือตามจำนวนบทวิจารณ์

ที่เกี่ยวข้อง: 3 บทเรียนผู้ประกอบการจาก Amazon / Whole Foods Mega-Merger

แม้ว่าจะมีพนักงานประจำร้านอยู่ทั่วร้านเพื่อตอบคำถามและช่วยเหลือลูกค้า แต่ร้านก็ได้รับการออกแบบอย่างมีเหตุผล จึงไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือเพื่อหาอะไร แต่คำเตือนหนอนหนังสือ: คุณจะไม่พบหนังสือที่คลุมเครือใน Amazon Books Amazon Books แตกต่างจากร้านหนังสือเฉพาะทางตรงที่ขายเฉพาะหนังสือยอดนิยมและได้รับการวิจารณ์มากที่สุดจากเว็บไซต์ แน่นอน สิ่งที่คุณไม่พบในร้านค้าน่าจะมีอยู่ในAmazon.com

นี่คือวิธีที่ Amazon Books ปูทางสู่รูปแบบการช็อปปิ้งแบบใหม่

โรส ลีดเด็ม

ให้ข้อมูลเพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจซื้อ

ตามเนื้อผ้า เมื่อคุณซื้อของในร้านค้า จะไม่มีการแสดงรีวิวจากผู้ใช้เพื่อให้คุณอ่านก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ ในทางกลับกัน Amazon Books มีส่วน “คะแนนสูง” พร้อมบทวิจารณ์หนังสือที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

วิดีโอที่เกี่ยวข้อง:  Jeff Bezos จาก Amazon.com ใช้ชีวิตอย่างไรโดยไม่เสียใจและคุณก็ทำได้เช่นกัน

โรส ลีดเด็มใช้ข้อมูลเพื่อช่วยสร้างการตั้งค่าร้านค้าที่ดีขึ้น

Amazon ใช้ข้อมูลที่รวบรวมทางออนไลน์และผ่านผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีเพื่อออกแบบการตั้งค่าร้านค้าที่คาดการณ์ว่าลูกค้าต้องการอะไร ต้องการอ่านอย่างรวดเร็ว? มีส่วนที่เรียกว่า “หนังสือ Kindle Readers เขียนเสร็จภายใน 3 วันหรือน้อยกว่านั้น” ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นหาบางสิ่งได้อย่างรวดเร็ว

โรส ลีดเด็ม

ช่วยให้ลูกค้าจำกัดตัวเลือกให้แคบลง

บางครั้งการก้าวเท้าเข้าไปในร้านอาจรู้สึกหนักใจ มีทางเลือกมากมายที่นักช้อปอยากจะหาข้อมูลมาก่อนและพร้อมที่จะซื้อ ที่ Amazon Books ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะแสดงให้ลูกค้าเห็น และมีคำแนะนำสำหรับผู้ที่ไม่แน่ใจ พื้นที่หนึ่งมีป้ายกำกับว่า “หนังสือ 100 เล่มที่ต้องอ่านตลอดชีวิต” และมีตัวเลือกจาก รายการ Amazon.comที่มีชื่อเดียวกัน

ที่เกี่ยวข้อง:  วิธีเอาตัวรอดในฐานะร้านค้าปลีกแบบมีอิฐและปูน

โรส ลีดเด็ม Rose Leadem

จัดระเบียบรายการตามหมวดหมู่และการให้คะแนน

ร้านค้าไปไกลกว่านั้นในการตั้งค่า ทำให้ง่ายต่อการค้นหาหนังสือที่คุณกำลังมองหา ตราบใดที่ยังอยู่ในคลังของร้านค้า นอกจากนี้ยังให้คะแนนและบทวิจารณ์สำหรับหนังสือในหมวดหมู่เฉพาะ ตัวอย่างเช่น ส่วนหนึ่งของร้านค้ามีป้ายกำกับว่า “หนังสือวิทยาศาสตร์และธรรมชาติที่ได้รับการจัดอันดับสูง” และมีชื่อหนังสือที่ได้รับการจัดอันดับ 4.5 ดาวขึ้นไปบนAmazon.com

โรส ลีดเด็ม

ให้บทวิจารณ์และการให้คะแนนดาวสำหรับหนังสือทุกเล่ม

บนแท็กของหนังสือทุกเล่ม Amazon Books จะแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าพร้อมกับการจัดอันดับดาวของ Amazon ของหนังสือและจำนวนบทวิจารณ์ที่หนังสือได้รับ

โรส ลีดเด็ม

แบ่งปันหนังสือยอดนิยมในรายการความปรารถนาของผู้ใช้ออนไลน์

บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะคลิกปุ่ม “ซื้อ” บนสินค้า แต่สินค้ามักจะเข้าสู่รายการสินค้าที่ต้องการของลูกค้าแทน Amazon Books แชร์ข้อมูลนี้กับลูกค้าโดยรวมในส่วนที่มี “หนังสือที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดบนAmazon.com “

โรส ลีดเด็ม

บอกคุณถึงสิ่งที่เป็นที่นิยมในพื้นที่ของคุณ

Credit : เว็บสล็อต